Interaction Mapping Toggl

Im erste Projekt in Ident ging es darum die Nutzung (Interaction) mit einem digitalen Produkt präzise zu dokumentieren und daraufhin zu analysieren.

Grundsätzliches zu Toggl
Toggl ist eine sowohl kostenlose, als auch kostenpflichtige Time-Tracking Software. Man kann sie selbst nutzen und seine eigenen Zeit tracken oder innerhalb eines Teams. Durch Reports und Insights erlangt der/die Nutzer*in einen detaillierten Einblick in sein persönliches Zeitmanagement. Es gibt sowohl Apps als auch eine browserbasierte Lösung

Der Arbeitsauftrag der Nutzerin
30 Tage free Trial: Lege Deine Unterrichtswoche an und tracke deine Arbeitszeit an zwei Tagen. Arbeite mit Tags. Nimm Sitzungen mit Toggl als Episoden auf.

Das Videomaterial wurde daraufhin sehr sorgfältig gesichtet und in wichtige Interaktions-Abschnitte unterteilt. Im ersten Schritt sammelte ich in Miro (Digitale Post-Its) so Dinge wie Think Aloud, Facial Expressions, Doing und Screenshots. Daraufhin ließen sich auch Moments of Truth erkennen, also Schlüsselmomente, bei denen die Nutzerin eine Erkenntnis (Positive als auch Negative) hatte.

Die Miro “Notizen” wurden daraufhin in Illustrator in Form gebracht und alles nochmal sorgfältig geprüft. Das entgültige Mapping kann man sich rechts in der PDF anschauen.