Care

Care – Webapplikation für interaktive Reparaturanleitungen

Care ist eine Webapplikation, die mit Hilfe von interaktiven Reparaturanleitungen, das Reparieren in der Gesellschaft fördern möchte.
Die Anwendung richtet sich an geübte und fachfremde Menschen, die motiviert sind ihre Gebrauchsgegenstände zu reparieren.

Im Zentrum der Applikation stehen Reparaturanleitungen, die Nutzer auf ihrem individuellem Wissenstand abholen. Durch detailreich aufgearbeitete Anleitungen, die sich interaktiv bedienen lassen, wird das unterschiedliche Vorwissen und die variierende Werkzeugausstattung berücksichtigt. Bei Bedarf können Informationen ein- und ausgeblendet werden. Die Anleitungsinhalte werden anhand von Illustration, Animation und Interaktion verständlich gemacht. Care versucht die Einstiegshürde möglichst gering zu halten, indem sie kein Vorwissen voraussetzt. Dennoch sind die Anleitungen auch für erfahrene Nutzer geeignet. Sie haben die Möglichkeit, lediglich die Informationen einzublenden, die für sie relevant sind, wodurch sie schneller durch die Anleitung navigieren können.

Ein weiterer, wichtiger Schritt ist die Suche nach der geeigneten Anleitung. Durch die Hauptnavigation, hat der Nutzer zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit, eine Suche zu starten. Der Nutzer kann entweder gezielt nach Anleitungen suchen, die Symptome des Defekts beschreiben oder mit Hilfe einer Objektdarstellung die passende Anleitung finden. Besonders für unerfahrene Nutzer, die weder den Namen des defekten Bauteils noch den Namen des Defekts an sich kennen, ist dies sehr hilfreich.

Für Anfänger bietet Care einen einfachen Zugang zum Reparieren. Die Applikation informiert über die Relevanz der Thematik und regt dazu an, Gegenstände zu reparieren, anstatt sie wegzuwerfen. Das geschieht durch das Visualisieren der Reparaturaktivität. Nutzer sehen ihren Fortschritt in Form von Auszeichnungen und der Darstellung ihrer bisherigen Aktivität in einem Kalender. Hilfe können sich Nutzer auf der Reparaturkarte suchen. Dort finden sie Reparatureinrichtungen, wie Repair Cafés und offene Werkstätten, in ihrer Nähe. Die Webapplikation kann als Website auf verschiedenen Geräten aufgerufen werden und ist für Suchmaschinen optimiert. So möchte Care der Gesellschaft die Freude am Reparieren und die Wertschätzung gegenüber ihren Gebrauchsgegenstände zurück zu geben.